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城市超级大脑:夯实城市新基础设施助力数字经济高质量发展

党的十九大提出,推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合,建设数字中国、智慧社会。要加快数字中国建设,构建以数据为关键要素的数字经济,推动实体经济和数字经济融合发展。

人工智能和大数据是数字经济发展的关键驱动技术。目前,基于人工智能和大数据技术的城市超级大脑已经成为城市新基建的重要组成部分,在不断加强、完善和拓展数字经济的过程中发挥了重要支撑作用。尤其是新冠肺炎疫情的爆发,也加速了社会治理和城市发展模式的转变。数字技术和数字经济在疫情防控、社会管理、方便企业和服务、助力复工复产等方面发挥了重要作用。

近年来,科大讯飞坚持“顶天立地”的企业发展战略,积极助力以城市超级大脑为核心的新型智慧城市建设,服务城市数字化转型发展,助力数字经济高质量发展。孵化打造了智慧政务、城市超脑、智慧公安、智慧司法、数字园区、智慧交通等一批创新方案。其主营业务已覆盖20余盛50多个城市,取得了良好的社会效益和经济效益,其经营成果得到了社会的普遍认可。主要表现在以下几个方面:

首先,构建新的基础设施来激活数据元素的价值。

随着我国经济社会发展进入新阶段,城市数字化转型势在必行。作为一种新型的城市基础设施,科大讯飞超级大脑通过构建统一的城市信息基础设施平台,实现了数据资源、AI能力和场景系统的开放,对数字经济发展具有核心枢纽作用和应用支撑价值。

城市超级雨构建了数据中台、智能中台、业务中台三位一体的架构体系,并在此基础上推动场景创新。针对部分城市数据基础薄弱、信息资源分散、整体利用不足、缺乏创新应用的现状,城市超脑通过数据中台建设,解决了数据聚合共享、统一数据管理、集约应用建设等问题,进一步打通了数据聚合通道和共享通道,完善了数据资源中心、数据目录体系和使用规范,提供了基地共享的存储和计算能力,避免了重复建设。这有序地促进了数据资产的共享和利用,极大地激活了数据资源的价值,加速了数据要素市场的培育和发展。

数字经济的发展离不开大数据平台的支撑。从2020年开始,科大讯飞将帮助安徽省高标准建设江淮大数据中心通用平台。平台构建了“1+16+N”的框架体系,连接城市、部门的子平台;作为安徽省数据资源采集、共享和应用的“主枢纽”,平台累计采集数据超过340亿条,超过长三角平均水平。共享通话5600万次,对国家部委共享通话量全国排名第三,有力支撑了“数字江淮”建设。实现了鉴证助手、公证便民、社会救助等典型应用服务场景。以便民公证为例,为破解继承“自证循环”和各种“奇葩证书”提供了数据支撑。

二是创新民生服务应用,解决重大社会命题。

在政府数字化转型背景下,城市超级大脑是人工智能技术解决社会需求、服务城市治理的重要手段。将在强化新型城镇化、大力提升城市公共设施和服务能力、打造数字经济新优势等方面发挥重要作用。基于城市超级大脑,科大讯飞坚持以解决民生刚需为应用导向,以推动数字经济发展为目标,打造新型智慧城市整体解决方案,取得了良好进展。

1.助力社会治理体系和治理能力现代化。通过大数据、人工智能等手段,构建“一网统管”城市运行管理服务平台,实现对各类城市管理事件的智能感知、自动判断、协同处置、主动验证、动态评估的闭环,实现城市运行的“感知、思考、成长、温度”。同时,针对政府服务、民生服务、城市治理、生态环境、产业经济等重点行业。,以城市发展的难点、民生服务的痛点和产业发展的着力点为导向,我们将快速创新一批轻量化、智能化、便捷化的场景和用地。

目前,科大讯飞城市超脑业务已落地安徽铜陵、宣城、芜湖、合肥、滁州等地,并延伸至广德、岳西、金寨、肥西、霍邱等县域市场。目前已广泛应用于天津、吉林长春、河南漯河、陕西铜川、内蒙古乌海等全国市场,形成了良好的应用示范。以铜陵为例。城市超脑平台上线后,全市城市治理事件由原来的3-4天变为每月100余起,事件数量增长900%,每起事件仅用一天时间完成闭环处置,平均每月1000余起,处置时间缩短约70%。

铜陵“城市超级大脑”入选“决策类”、“2020年长三角地方治理创新十大案例”。WWNS-R推出的《城市大脑全球标准研究报告》获得“中欧数字抗疫优秀案例奖”等一系列荣誉,助力铜陵在2019年、2020年、2021年获得“中国领先智慧城市”称号。

2.便民利企,深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革,优化营商环境。针对一些企业和群众在办理政务服务过程中存在的来回奔波、信息壁垒、材料重复、窗口服务等问题。,科大讯飞推进人工智能技术在“精简行政、下放权力、强化监管、改善服务”改革领域的应用,创新智慧政务模式。打造精准服务智能平台,实现精准识别群众需求、主动推送线上服务、自动获取服务素材、精准评价营商环境,提升政务服务智能化水平,助力数字经济发展。

2021年5月26日,全国政务服务能力排名发布。科大讯飞助力安徽省在省级政府和重点城市政府服务能力评价中连续多年位居全国前列。安徽的“智慧政府”模式与广东的“数字政府改革”和浙江的“最多跑一次”一起被纳入国家创新经验。市场和群众查找政务服务和网购一样方便,企业和群众满意度达到99%,极大提升了用户的服务体验。“7×24小时政务服务地图”已获总理批复,安徽国家级评估探索出一条适合中西部地区的“互联网+政务服务”成功之路。

其中,在科大讯飞的帮助下,安徽政务服务门户APP“万世通”荣获中国软件测试中心发布的《省级移动政务服务能力调查评估报告》优秀等级。截至2021年底,“万世通”APP累计访问量达127亿,同比增长160%。科大讯飞制定的《安康法典》为疫情防控做出了重要贡献。率先实现安康码与电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证的融合应用,在全省近百家试点医院实现“一码就医”。

在优化营商环境、助力数字经济发展领域,智能客服应用已在杭州“亲清在线”平台上线,覆盖企业现金政策170条,问题累计超过14万条。以亳州市为例,科大讯飞帮助亳州市推出“免申请、享”的企业友好型服务,将各类政府奖励补贴政策直接推给符合条件的企业,实现了从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。2021年11月11日,人民日报做了专题论文报道。目前,亳州“免申请免享受”政策平台已列入市、县(区)两级“免申请免享受”政策1179项,发放各类奖励补贴15156.8万元。

3.关注重点民生场景和急需解决的社会问题。科大讯飞智慧城市业务聚焦重点领域的社会民生应用,同时关注关系国计民生的社会需求,助力数字经济建设。通过建设一体化城市中台,形成政府数据资源与社会数据资源的有效整合,助力工业互联网发展,支撑产业数字化;普惠金融将进行创新,以政府大数据为基础,以公共信用体系为抓手,以金融云服务平台为载体,自动生成贷款审查结论、贷款额度和利率。这将有效解决融资难、融资贵的老大难问题,扩大居民消费需求,构建社会信用体系,助力数字经济发展。

在乡村振兴领域,科大讯飞正在探索数字乡村解决方案,通过生态合作,积极探索新技术在农业管理、装备研发、生产技术等方面的应用,引进“智慧养殖”“高标准农田四害监管”“智慧农机服务”“农产品溯源”等先进产品,实现“减工、降本、提质、增效”和绿色发展,致力于传统产业数字化升级。

在二氧化碳排放峰值的碳中和领域,数字经济将与双碳生成紧密结合,成为推动双碳的重要驱动力,其中人工智能和大数据将发挥重要辅助作用,尤其是在碳减排、碳监测、绿色金融、碳排放交易等领域,蕴藏着巨大的市场。科大讯飞充分认识到“双碳”的革命性影响和变化,积极创新产业解决方案助力双碳。联合科研机构在二氧化碳排放高峰打造碳中和创新场景。基于城市中台和数字底座,研究碳排放评估、检测和分析方法,探索决策支持模型,为城市管理者提供低碳规划优化方案,服务城市绿色低碳发展,助力实现3060目标。

三是建设能力共享基地,繁荣数字产业生态。

党的十九届五中全会提出,发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济与实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。

科大讯飞智慧城市业务致力于成为数字经济发展的“助推器”。通过“集、管、用、管、看、评”数据这一新的生产要素,进一步完善城市信息基础设施,实现资源系统的集约建设、共享、开发和利用,促进政商协同。发挥资源共享优势,实现各部门资源共享和互联互通,提高社会经济运行质量和效率。整合各类应用和服务,构建市民综合服务体系,建设服务型政府,提升综合服务能力。

通过城市超脑建设,科大讯飞与生态伙伴合作,基于城市超脑的数据服务能力、人工智能能力、场景应用能力提供共享服务,支持各部门应用,赋能数字产业生态。

一方面,将助力城市深化数字化转型转型,提升数据基础设施承载能力,基于开放数据、场景和核心能力,开放一批民生和社会服务应用场景,引导本土企业和创新创业团队围绕“数字+”和“AI+”共同打造;

另一方面,以数字技术为驱动,不断优化营商环境。帮助城市建立以头部企业为核心的数字经济产业生态联盟,不断迭代城市超级大脑等城市新基建,吸引一批数字经济产业上下游企业发展,共同推动数字经济做强做优做大。

以铜陵市为例,科大讯飞助力铜陵“城市超级大脑”打造城市级能力开放平台,以产业数字化、数字产业化为目标,创新链与产业链融合,依托当地科大讯飞长江科技公司的开放能力和场景,面向全国开展业务拓展和产业培育,引进讯飞资源、地理信息金融服务南方公司等本土企业。,要放大和强化地方数字经济产业生态。目前,讯飞长江公司已获得2项专利和13项软件著作权,并制定了“城市大脑”省级和地方标准。2019年和2020年营收将分别达到1.44亿元和1.56亿元,其中2020年的主要营业收入为复制外省“城市超脑”模式的收入。

(文章来源:青岛财经网)